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 北キプロスの危険な休日 - A UN staff saved Ponpoco.

  

1. コトの発端 - What invited me there?
2. 情報を集める - Getting there and around.
3. 顧客不満足 (*`´) - Customer unsatisfactory company.
4. 月夜の入国 - Ercan airport at midnight.
5. ギルネの安宿 - Good night in Girne.
6. 情けはヒトのためならず - Help me, please.
7. さよなら北キプロス - I enjoyed my trip.
 
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3. 顧客不満足 (*`´) - Customer unsatisfactory company.

年に一度のマトモな(←1週間以上の)休暇なんだしぃ♪・・
今回はちょっとゼイタクをして,イスタンブールまでの往復に
例の「Oneworld Explorer」という世界一周航空券を使って
イスタンブールからエルジャンまでの航空券を別手配することにした。

イスタンブールからの航空券は
現地の旅行会社をあたればかなり安いモノがあるように思うけど
なるべく今回は時間を節約したかったので
ムダは承知で,まじめに正規運賃を払うことにする。

AXESS TRAVELLERS(航空会社の予約システムとつながったパソコン通信)で
この区間のトルコ航空の運賃を検索してみると
「他社便不可」の条件で片道150ドル。
1時間半の区間で往復3万円ちょっと・・というと
東京〜福岡のスカイマーク価格と同程度だから
まぁ許せる範囲かな・・と。


んで,日本を出発する前に航空券だけは買っておこうと思って
東京のトルコ航空のオフィスに行ってみた。

 トルコ航空(航空会社コード:TK)
 東京都港区虎ノ門 1-16-6 虎ノ門Rapport 4F
 Tel: 03-5251-1511
 Fax: 03-5251-1515

 「イスタンブールから北キプロスのエルジャンまで
  往復の航空券を買っておきたいのですが」
ときくと
 「ここでは・・正規運賃でしか発券できないので・・
  往復で642ドルになりますね」
と,意外な答え。
驚いて
 「えっ!? 片道150ドルじゃナイんですか??」
と言ったら
 「いえ,お客様がどこでその数字をお聞きになったか知りませんが
  IATA(国際航空運送協会)の規則では,エルジャン空港は
  南キプロスのニコシアとして計算することになっているので
  イスタンブール〜ニコシア間の正規運賃で642ドルです」
と,ケンもホロロ。
それじゃぁ,予約だけでも・・と言ったら
 「お客様がイスタンブールまでどういう経路で入られるのか
  こちらでいちいち情報を入力しなければいけなくなるので
  日本を出発するときに利用される航空会社さんから
  通して予約を入れていただくことになっております」
だって。

 まぁ・・原則はそうラシイんだけどさ・・
 フツーは出発地点に入る便さえ確定できていれば
 予約だけは入れてくれる会社が多いんだけどねぇ・・

木で鼻をくくったような事務的な対応にあきれて
 「んじゃ・・現地で買います(-。-#)」
と言って,その日は無駄足で帰ってきた。

仕方ないので「Oneworld Explorer」の予約記録を持っている
キャセイパシフィック航空(今回の旅行では乗らないのに)に電話をして
(ここの予約課の電話が,まぁ〜た混んでてつながらないんだ・・)
追加でイスタンブール〜エルジャン往復の予約を入れてもらい
そのあと知らん顔してトルコ航空に電話をして座席のリクエスト。


んで。
イスタンブール空港のトルコ航空の発券カウンターで
運賃に関しては何も交渉せず予約の便と名前を言っただけで
「往復300ドル(プラスtax)」で,あっさり買えた。

いちおう,他社への振り替え禁止・・という制限の付いた
日本でいう「正規割引」タイプの航空券になるんだけど
れっきとしたトルコ航空様の「窓口商品」だ。
(この手の割引運賃は,モノによっては「他国で発券不可」とか
 予約・発券にいろいろ条件が付いていることも多いけど
 今回の運賃に関してはそういう制限はないことになっている)

AXESSを使ってシロートが簡単に検索できる運賃が
自社の予約コンピュータの画面で見れないハズはない。
諸般の事情で日本で売りたくないのなら,せめて
 「日本で買う場合には642ドルになりますが
  現地でお求めになるなら往復300ドルという商品もございます」
くらい案内してほしかったなぁ・・。


オイラってば・・ワガママすぎ?

[1999/09/29記]
 

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